Ứng Dụng VGE Chargre Sạc Ô Tô Điện: Tiện Lợi, Hiện Đại, và Thân Thiện Với Môi Trường

22/01/2025

Chúng tôi, Công Ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Năng Lượng Xanh Việt Nam (VGE) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng VGE trên nền tảng Android và/hoặc website kèm theo.

1. Bộ dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp: tên, email, số điện thoại, địa chỉ (nếu cần để thanh toán hoặc giao dịch)
Thông tin tài khoản & đăng nhập: tên người dùng, mật khẩu, thông tin đăng ký tài khoản
Thông tin thanh toán: nếu bạn mua dịch vụ trong ứng dụng (chẳng hạn đặt sạc, thanh toán) — thông tin thẻ, lịch sử giao dịch
Dữ liệu vị trí: vĩ độ/kinh độ thiết bị (nếu bạn cho phép) để xác định trạm sạc gần bạn hoặc hiển thị bản đồ trạm
Dữ liệu thiết bị & sử dụng: IP, loại thiết bị, hệ điều hành, định danh thiết bị, thông tin về sử dụng ứng dụng, nhật ký sự kiện, chức năng đã sử dụng
Dữ liệu phiên sạc: thời gian bắt đầu/ kết thúc sạc, mã trạm sạc, số năng lượng đã sạc, phí sạc – nếu ứng dụng hỗ trợ quản lý sạc trực tiếp

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích như:

Cung cấp và vận hành chức năng ứng dụng: tìm trạm sạc, dẫn đường, điều phối sạc
Quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, hỗ trợ khách hàng
Xử lý thanh toán và dịch vụ liên quan đến sạc
Phát triển, phân tích và cải thiện ứng dụng: nâng cấp tính năng, sửa lỗi, nghiên cứu thói quen người dùng
Gửi thông báo, khuyến mại (nếu bạn đồng ý)
Tuân thủ pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và người dùng

3. Tiết lộ và chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, gửi email
Đối tác trạm sạc: trong trường hợp cần chia sẻ thông tin sạc, trạm để vận hành dịch vụ
Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu được mã hóa khi truyền và/hoặc lưu trữ (ví dụ sử dụng HTTPS/SSL).
Chúng tôi có các biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn (trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu lại).
Bạn có thể rút sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.
Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin cần thiết, bạn có thể không sử dụng được một số chức năng của ứng dụng.

6. Dữ liệu vị trí & công nghệ theo dõi

Nếu bạn cho phép, ứng dụng sẽ thu thập dữ liệu vị trí để hiển thị trạm sạc gần bạn hoặc tính toán lộ trình. Bạn có thể tắt quyền vị trí từ hệ điều hành.
Ứng dụng có thể sử dụng cookie, SDK phân tích, pixel theo dõi để cải thiện trải nghiệm và quảng cáo.

7. Trẻ em

Ứng dụng không có mục tiêu tới người dưới tuổi [ví dụ: 13 hoặc 18] hoặc không thu thập dữ liệu từ người dưới độ tuổi đó mà không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.

8. Liên kết tới bên thứ ba

Ứng dụng có thể chứa link tới website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách riêng tư hoặc nội dung của các bên đó.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên ứng dụng/website và có hiệu lực khi được đăng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại định kỳ.

10. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Năng Lượng Xanh Việt Nam (VGE)
Địa chỉ: 468A Đường Bưởi, Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam.
Email: support@vgepower.com
Số điện thoại: 39991133 – 0843991133